DIRITTO DI RECESSO
Il consumatore dispone di un periodo di 14 (quattordici) giorni per recedere da un contratto a distanza o negoziato fuori dei locali commerciali senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi diversi da quelli previsti all’articolo 56, comma 2, e all’articolo 57.
COME FARE IL RESO
Solo il primo reso è gratuito.
La richiesta deve pervenire entro 14 giorni dalla data di consegna del tuo ordine
Utilizza il modulo di reso scaricabile qui indicando quali articoli desideri restituire o specificando la taglia che desideri cambiare.
La procedura di richiesta di reso è obbligatoria per poter ricevere il rimborso e deve essere effettuata per ogni ordine.
Compila e spedisci il form qui sopra per e-mail al nostro Servizio Clienti.
Il reso deve essere richiesto entro 14 giorni dalla data di consegna dell’ordine e deve essere spedito entro ulteriori 14 giorni.
NB: L’articolo acquistato dovrà essere restituito nella sua interezza ed integro, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo e cartellini), non dovrà essere stato indossato, lavato o alterato in qualsiasi modo e dovrà essere nelle medesime condizioni in cui è stato spedito. I prodotti vanno restituiti ben piegati e ordinati, come sono stati ricevuti, con cartellini. Nel caso in cui il prodotto reso presenti qualsiasi segno di utilizzo o sarà restituito in condizioni inadeguate verrà rifiutato il reso e non verrà restituito il prodotto.
Verranno rimborsati solo gli articoli resi secondo le istruzioni di reso di cui sopra.
PS: Ricordiamo che non è possibile rendere in un unico pacco articoli di ordini diversi. Non siamo responsabili di resi inviati ad un indirizzo errato o smarriti dal corriere.
